Отзыв о автосалоне Темп Авто Кубань: Сервис отвратительный
Автосалон Темп Авто Кубань Краснодар
Адрес: Ростовское шоссе 14
Телефон: (861) 202-53-08
Дата отзыва: 2015-04-13
Дата посещения: 2015-04-13
Дата посещения: 2015-04-13
Андрей
|
Заголовок: Сервис отвратительный
Всё началось с приобретения автомобиля. В день получения потратили более 4-х часов на процедуру. Менеджер, с которым работали до этого, был в этот день в командировке, поэтому оформляли выдачу авто по принципу остатка свободного времени у других менеджеров. Но став "счастливыми" обладателями новой Калины-2, этот момент как-то уже позабылся, пока очередь не дошла до планового ТО. Первое "ТО" (а там всего-то была замена масла) я проходил при пробеге 3300 км. спустя 9 месяцев с момента начала эксплуатации авто. Мне отказали в прохождении ТО-2 (а оно уже предусматривает приличный список проверок и работ) в тот же момент, сославшись на то, что оно проводится при пробеге 14500-15500 км. Даже мой аргумент о том, что через три месяца будет уже год эксплуатации, а авто к тому времени даже 1000 км не пробежит, т.к. эксплуатируется крайне мало, действия не возымел и мне было сказано "ничего страшного", мол приедете, вопрос решим.
В настоящий момент очень жалею, что не потребовал в тот момент письменный отказ. Спустя полтора года эксплуатации с пробегом в 7400 км. я приехал с обращением по гарантии по поводу стука в рулевой рейке и прожженного обогревом водительского сидения, и получил отказ с аргументацией о пропуске ТО-2. Жду письменный отказ и будем судиться. Добавил балл за хорошую работу первого менеджера по продажам. Она хоть как-то скрашивает всё остальное...
В настоящий момент очень жалею, что не потребовал в тот момент письменный отказ. Спустя полтора года эксплуатации с пробегом в 7400 км. я приехал с обращением по гарантии по поводу стука в рулевой рейке и прожженного обогревом водительского сидения, и получил отказ с аргументацией о пропуске ТО-2. Жду письменный отказ и будем судиться. Добавил балл за хорошую работу первого менеджера по продажам. Она хоть как-то скрашивает всё остальное...