Отзыв о автосалоне Юг-Авто Сити: Крик души
Автосалон Юг-Авто Сити Краснодар
Адрес: ул. Селезнева, 204
Телефон: (861) 210-41-41
Дата отзыва: 2016-08-31
Максим
|
Заголовок: Крик души
С такой наглостью я еще не сталкивался. Привёз свой автомобиль на эвакуаторе к официалам пассат d 7 поменять мехатроник по гарантии. Ими была сделана диагностика, подтвердили, что гарантийный случай. Через три неделе позвонили из сервиса, сказали, что мы можем забрать машину. Приехав в сервис за машинной, через час выходит к нам представитель сервиса и говорит, что машина неисправна, нужно делать диагностику. Хотя изначально машина была на ходу и проблема была в мехатронике, которую они устранили. Выяснилось, что в двигателе порвалась цепь и они выставили нам счёт на 100 000 Р. В итоге мы написали судебную претензию о том, что автомобиль все время находился у них и мы не знаем, что они с ним делали. И считаем, что они должны починить машину за свой счёт.
Когда мы получили ответ на претензию, мы были шокированы такой открытой ложью: там было написано, что якобы мы приехали, забрали свой автомобиль без претензии, а на следующий день привезли его в неисправном состоянии. Хотя на самом деле наш автомобиль все время находился у них, мы его даже не смогли забрать. Такому хамству и наглости нет предела. Ещё выставили нам счёт за то, что разобрали автомобиль 8000 Р. Собрать бесплатно тоже отказались. В итоге мы получили полностью неисправное авто благодаря официальному сервису. Мой вам совет - когда привозите автомобиль на ремонт в данный сервис, записывайте все на камеру и требуйте на каждое их действия бумажное подтверждение о проведённых ими работах, чтоб не попасть в такую ситуацию как у нас!
Когда мы получили ответ на претензию, мы были шокированы такой открытой ложью: там было написано, что якобы мы приехали, забрали свой автомобиль без претензии, а на следующий день привезли его в неисправном состоянии. Хотя на самом деле наш автомобиль все время находился у них, мы его даже не смогли забрать. Такому хамству и наглости нет предела. Ещё выставили нам счёт за то, что разобрали автомобиль 8000 Р. Собрать бесплатно тоже отказались. В итоге мы получили полностью неисправное авто благодаря официальному сервису. Мой вам совет - когда привозите автомобиль на ремонт в данный сервис, записывайте все на камеру и требуйте на каждое их действия бумажное подтверждение о проведённых ими работах, чтоб не попасть в такую ситуацию как у нас!