Автосалон КЛЮЧАВТО ВОСТОК

Покупаю здесь Тигуан (2017). Приехала для покупки из Омска. Нахожусь в Краснодаре 3 день, впечатления замечательные! В салон приехала с улыбкой и предвкушением праздника встречи с новым автомобилем. Буквально с порога это ощущение у меня начали истреблять. Со мной даже не поздоровались, многочисленный персонал салона СУПЕР занят, мне махнули рукой в сторону кресел для ожидания и на 1.5 часа обо мне забыли. В этом кресле сижу и сейчас, по времени уже 3.5 часа здесь. Выяснилось, что менеджер, кото...читать далее

Приехал на 2е ТО, отдал машину. Сказали, ждите 2-3 часа. Прошёл лишний час, назначенный специалист вечно исчезал, был очень занят, но пытался вести себя культурно (хотя за глазами ругался и проявлял недовольство). В итоге прождал 5 с половиной часов, отдал 16 тыс. за ТО. И это для замены масла, фильтров и свечей. Прошлое ТО меня порадовало, все отзывчивые, улыбчивые. Всё внимание клиенту! И так далее. НО видимо всё проходит, качество обслуживания испарилось на 2-й год существования салона....читать далее

Ребята, расскажу, как я приехал из Сочи в Ключавто на своем СС. Приехал туда т. к. покупал у них машину и считал, что необходимо делать все у них. Приехал на ТО 15000 и дополнительно заявил про сильный скрип спереди при езде по асфальту. Механик сделал ТО и начал искать скрип, это полный ПЭ. Минут 40 осматривал ходовую, но ничего не нашел, тогда я попросил позвать старшего. Приемщик Олег сказал, что мастер уехал на тест-драйв на сложной машине и будет не скоро. Я начал сильно возмущаться, тут по...читать далее

На первом ТО с моей стороны глупо было сразу не проверить наличие свежего масла в двигателе, но знаете ли, при таком вежливом обслуживании даже частички сомнений не возникло, да и компания вроде серьёзная, а вот на масле развели...