Отзыв о автосалоне Киа НК: Ужасно

Выбирая машину, вначале заехал в «КИА НК». Всё было неплохо до того момента, пока не выяснилось, что выбранный автомобиль уже отягощён дополнительными не устраивающими нас опциями. В «ТЕМП АВТО» мы сами решили, какие опции нам нужны, а потому купили автомобиль там, предварительно пройдя тестдрайв. Через некоторое время сделал тонирование задних стёкол в «ТЕМП АВТО». Хотел там же поставить фронтальный парктроник, но нужной мне модели на складе не оказалось. Салону «ТЕМП АВТО» ставлю твёрдую пятерку. Позвонил в «КИА НК» и мне сказали, что у них есть нужный мне парктроник. Мастер Ткаченко А.М. уделил мне мимолётное внимание, в течение которого я попытался объяснить, какой парктроник я желал бы установить. После чего он отправил меня ждать в салон, не сказав даже, чего ждать и как долго.

Минут через сорок я выяснил у рабочего, что необходимо погулять ещё как минимум час. Вернувшись, я испытал шоковое состояние: вместо оговоренного парктроника ParkMaster 4DJ-35, мне поставили в автомобиль, судя по внешнему виду, очень примитивную модель. При этом мне не были выданы ни инструкция, ни паспорт на установленный парктроник. Дома, внимательно ознакомившись с актом выполненных работ, обнаружил, что там вписан парктроник ParkMaster 4DJ-35. На следующий день другой мастер салона исправил запись в акте выполненных работ на реально установленный парктроник FP400B и выдал паспорт и инструкцию на устройство. Однако, удивительное рядом: мастер сказал, что оба этих парктроника стоят совершенно одинаково - 3600 рублей. Поинтересовался в интернете. ParkMaster 4DJ-35 стоит 2300рублей, а FP400B - 1180 рублей. Вот такой сервис предоставляет салон «КИА НК». Оценивая компанию, поставил бы ноль.

8.08.2013 мне позвонил ген. директор автосалона «КИА НК», принёс извинения и предложил заменить раннее установленный дешевый парктроник на тот, что был мною первоначально заказан. В тот же день, согласовав время, я прибыл в автосалон. Замена парктроника произошла быстро в течение 35 минут. В качестве компенсации мне выдали карточку позволяющую выполнять любые виды технического обслуживания с 10% скидкой. Комментарии, как говорится, излишние. Спасибо.

Алексей, добрый день. Прочитал Ваш отзыв. В ситуации разобрались. Ошибка произошла из-за неверного учета товара на складе. Приношу извинения. С Вами свяжется технический директор и пригласит для замены в удобное для Вас время. И, безусловно, компенсация с нашей стороны.