Отзывы об автосалонах Краснодара

Решили приобрести «Hyundai Solaris». Перед покупкой авто долго выбирали дилера, с которым будет удобно сотрудничать. Начитавшись в сети отзывов о недобросовестной работе некоторых менеджеров, да и самих дилеров, навязывании дорогостоящего дополнительного оборудования, длительных сроках ожидания и мошенничества в виде получения с клиентов задатков с единственной целью заработка процентов от вкладов в банк, а не продажи авто, с опаской поехали по салонам. В поисках авто желаемой комплектации у...читать далее

Когда клиент приходит в салон, его радостно встречают менеджеры. Когда оплачиваешь автомобиль, к тебе теряют интерес и получение автомобиля разочаровывает. Жаль, что казалось бы серьезная фирма оставляет неприятный осадок. Пора учиться обслуживать клиентов.

Очень недоволен работой менеджеров по продаже автомобилей, по нижеследующей причине: Живу я на расстоянии 150 км от Краснодара, заранее созвонился с менеджером по продаже авто о имеющихся в наличии автомобилях, выбрал цвет и комплектацию, затем менеджер сообщил мне что такой авто в салоне есть в наличии и предложил мне приехать. Я приехал на следующий день, а оказалось, что автомобиль имеется, но только на заводе, необходимо его заказать и подождать в течение 3-х месяцев. Я естественно отказался...читать далее

Приехал по гарантии Sandero, пробег 5т.км. - вылезла смазка из пыльника правого привода! Гарантийщик подошел в белой рубашки, посмотрел, фотик в карман засунул не фоткая! Сказал - не гарантия! Посторонним предметом порвал! В Модусе очередь была, поехал в Автосалют! Подняли машину, руки вымазали, нашли трещину! По складке пыльника! Тут же поменяли по гарантии. КЛЮЧАВТО, купите перчатки, если руки боитесь вымазать!...читать далее

Господа, так не работают с клиентами. Вы мне назначили время и день - 31 декабря 10-00. Я приехал - у вас нерабочий день. И я зря проехал более 300 км. Более того, даже не позвонили, не предупредили и не извинились. Буду писать в головное предприятие. И это сервис?!

Девушка-менеджер блондинка ТАКАЯ НАГЛАЯ: во время разговора может плюнуть на пол, руки в карманах, а общается вообще ЖЕСТЬ - ХУЖЕ БАЗАРНОЙ БАБКИ. Типа надо – покупай, не надо - пошел вон. Или еще лучше: "Шо вы хочите..." Интересно, где такому учат или это правила общения с клиентом такие? Я считаю что, не заслужил такого обращения и поэтому всем настоятельно рекомендую: ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ САЛОН, ПОКА там РАБОТАЮТ ТАКИЕ неандертальцы! Руководителю необходимо провести как минимум беседу ...читать далее

После года эксплуатации автомобиля, выяснилось на ТО у другого дилера, что не был вообще установлен воздушный фильтр...

30.10.11 года прошел очередное ТО 120 тыс., спокойно расписался и уехал домой. На следующий день проверил давление. Оказалось, что в передних колесах меньше чем в задних. Глянул под капот внимательнее, а плита, закрывающая двигатель - без признаков съема, хотя мне вернули свечи. Возник вопрос: "А менялись ли они?". Задал его через почтовый ящик руководству. Пообещали разобраться. Приехал 12.11.11, сменили тормозные диски, опорные подшипники, а по претензии даже и не подумали. При этом ...читать далее

Приехал поменять сгоревшую (а может быть нет) лампочку на противотуманке спереди. Куча народу на сервисе (приемной доске) заняты личными разговорами по телефону (меню ужина, отдых на выходные, планы, поездки с родственниками и т.д.) Слушал стоя в ожидании перед стойкой и глядя на сидящих менеджеров с 16.00 до 17.15. НЕ ХОДИТЕ ТУДА! НЕ ПОКУКПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! ДАЖЕ ПРИ ПОКУПКЕ ВАС ТАМ ТАК ДОСТАНУТ, ЧТО ВЕРНУТЬСЯ ВАМ НЕ ЗАХОЧЕТСЯ! ПРИСЛУШАЙТЕСЬ!!!...читать далее

Многие работницы берут взятки, за деньги готовы на все. Многих нужно уволить.

Машина в ремонте с 3 мая 2011 г. Окончанием ремонта и не пахнет. Постоянная текучесть кадров говорит о многом, за время ремонта сменилось 3 человека, ответственности никакой, заинтересованности в клиентах тоже!

Был проездом в Краснодаре, срочно необходимо было продиагностировать двигатель на моем пассате. Позвонил в юг авто - отказали, причем очень наглым образом, а вот в гедоне ребята не смотря так же на занятость (сужу по количеству авто во дворе) вошли в положение и взялись. Хочу сказать совсем - не жалею, что обратился: сделали диагностику и по гарантии заменили необходимые детали в течении недели. Отношение к клиентам на высшем уровне, что называется настоящие специалисты своего дела....читать далее

Всячески стараются не выполнять работы по гарантии.

Совершенно согласен с мнением о плохом обслуживании в Темп Авто! Сегодня проходил первое ТО, так вот, содрали 3000 рублей и приписали того, чего не делали, а именно: снятие и установка колёс, компьютерная диагностика, прокладка какая-то там... Выслушав мои претензии, менеджер чтобы меня задобрить, предложил бесплатную мойку авто. В общем, больше к этим ребятам не ногой! Уж лучше у дяди Васи в сервисе проходить....читать далее